2006年2月13日の"Wired News"から。
月刊誌『人格・社会心理学会ジャーナル』に発表された最近の研究によると、私が電子メールのメッセージの意味合いを正しく捉えている可能性は50%しかないという。この研究ではまた、人は受信する電子メールの意味合いを、90%まで正しく解釈していると考えていることもわかった。
相手が自分の送ったメールを9割近く理解できると思っていても、実際に相手がメールの内容を理解できる確率は5割。自分の送ったメールを他の人がどのような解釈をするのか、他人の観点から物事を考えられるようにしていかないといけないかな。
変に勘違いする(される)前に心にちょっとゆとりを持って、内容を解釈できるようにしたいね。